Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Wie erstelle ich eine sinnvolle Bewertung?

Bei der Eingabe einer Bewertung auf esando achten Sie bitte auf folgendes:

  1. die Bewertung sollte möglichst aussagekräftig sein. Ein einfach "gut" hilft dem Leser nicht unbedingt weiter. Beschreiben Sie daher bitte, was genau Sie "gut" fanden und worauf Sie wert legen.
  2. Gehen Sie auf die unterschiedlichen Aspekte Ihres Besuchs ein, und beschreiben Sie Punkte wie Ihre Erfahrungen zu Praxisorganisation, Eindruck der Praxis, Zwischenmenschliches und Freundlichkeit des Teams.
  3. Bewerten Sie jeden Arztbesuch individuell - Pauschalbewertungen für mehrere Ärzte sind für andere Nutzer wenig hilfreich.
  4. Bleiben Sie bei sich und Ihren Erfahrungen - oder denen Ihres Kindes. Bitte keine Erfahrungen von anderen Patienten, die Sie "einmal gehört" haben.
  5. Bleiben Sie fair und bei der Wahrheit! Wir haben esando ins Leben gerufen, um anderen zu helfen, einen guten Arzt zu finden. Einen persönlichen Rachefeldzug werden wir nicht unterstützen.
  6. Bitte formulieren Sie Ihre Meinung in ganzen Sätzen und achten Sie auf Groß- und Kleinschreibung. Dies erleichtert es den weiteren Nutzern Ihren Text zu lesen.
  7. Bitte keine Werbung. Wenn Links, dann nur zu neutralen Quellen.
  8. Keine beleidigenden, obszönen, verleumderischen oder rechtswidrigen Inhalte.

Wann erscheint meine abgegebene Bewertung auf esando?

Um die Qualität der abgegebenen Bewertungen sicherzustellen, muss jede Bewertung freigegeben werden. Auch wenn wir dabei vielleicht nicht jede Bewertung lesen können, behalten wir uns dies doch vor. Bewertungen bei denen uns auffällt, dass sie nicht unseren Richtlinien entsprechen, werden wir auch nicht freigeben.

Die Daten eines Arztes / Heilpraktikers / Krankenhauses sind nicht aktuell, was kann ich tun?

Wir aktualisieren unsere Daten in regelmäßigen Abständen. Wenn Sie dennoch feststellen sollten, dass etwas nicht stimmt, freuen wir uns über Ihre Nachricht. Verwenden Sie hierfür bitte das Kontaktformular.

Meine Bewertung wird nicht beim Arzt veröffentlicht, woran kann das liegen?

Bis die Bewertung beim Arzt erscheint kann bis ca. 4 Tage dauern. Wir bemühen uns natürlich dies schneller hinzubekommen. Da wir die Bewertungen in Stichproben durchsehen, kann es sein, dass sie nicht den oben genannten Regeln entsprach. Desweiteren gehen wir davon aus, dass jeder Mensch nur eine bestimmte Anzahl von unterschiedlichen Ärzten besucht und dass wir daher nur eine bestimmte Anzahl von Bewertungen je User zulassen.